Deshalb kaufen sie nicht das ganz perfekte Produkt, sondern ein gutes, das sie emotional anspricht und deren Nutzen sie sofort verstehen.
Deine Kunden lieben deine emotionalen Botschaften!
Du denkst größer und erreichst dein Ziel nicht? Vielleicht verlierst du sogar Kunden? Dann beantworte dir diese Fragen:
- Vermittle ich mein hochwertiges Angebot glasklar, in wenigen Worten?
- Sind meine Emotionen in meinem Angebot spürbar? Begeistert mich mein Geschäft so sehr, dass ich meine Zielkunden damit anstecken will?
- Zeige ich mich in Geschäftskontakten persönlich, mit meinen “Ecken und Kanten”?
Kannst du diese drei Fragen eindeutig mit “Ja!” beantworten? Dann hast du deine Konkurrenten bereits hinter dir gelassen. Wenn nicht, haben sie noch die Nase vorn. Das kannst du ändern. Wie? Melde dich zum kostenlosen Strategiegespräch an.
Kunden lieben emotionale Botschaften! Ich auch!
Emotionen erscheinen dir heikel? Und was haben sie in so trockenen Dienstleistungen wie IT, Buchhaltung, Rechtsfragen, Orthopädie oder Weiterbildung für Molekularbiologen zu suchen? Sehr viel, denn sie gehören dahin, weil das alles spannende Arbeitsbereiche sind! Und falls du in einem als rein sachlich angesehenen Feld tätig bist, frage dich: “Was reizt mich daran?” Was du findest, ist deine Emotion.
Kunden lieben emotionale Botschaften! Deshalb habe ich den Umgang mit Emotionen zu meinem Beruf gemacht. Denn in meiner Selbständigkeit (seit 1986) musste ich zuerst selbst lernen, wie ich in Geschäftskontakten emotional authentisch handeln kann. Über mich
Das sagen Kunden
Von 2005 bis 2016 hat mich Dr. Annefried Hahn zu Themen meiner Unternehmensführung beraten. Bei mir nenne ich sie meinen Sparringpartner. Sie war da, wenn ich sie brauchte. Schnell kam sie zu den für mich wichtigen Punkten. Ich konnte mich auf ihr Gespür und ihren scharfen Intellekt verlassen, was mir viel Sicherheit gab. Für die Reflexion neuer Konzepte und Projekte ist Annefried Hahn mir immens wichtig geworden, als stützender, aber auch kritischer Partner. In der Führung meiner Mitarbeiter hat sie mir Wege aufgezeigt, die zu einem guten Arbeitsklima führten und insgesamt meine Firma auf solidere Füße gestellt haben.
Andrew Campbell, Inhaber und Managing Director, Gordeon Music, www.gordeonmusic.de
Der Consultingtag zu „Stress in Zeiten der Veränderung“, verdeutlichte inwieweit Umbrüche im Unternehmen bzw. Veränderungen von gewohnten Routinen Stress – und damit eine oft unbewusste Abwehrhaltung gegenüber Neuem erzeugen. Er zeigte auf, wie dieses vermeintliche Hindernis mit neuen Verhaltensweisen mit nachhaltigem Erfolg überwunden werden kann. Auch der im Nachgang stattfindende Think Tank „Wie passe ich zu meinem inneren Ziel?“ half mir sehr bei meinem Unternehmensaufbau und der Fokussierung meiner Geschäftsvision. Fachlich wie menschlich überzeugte Annefried Hahn mit einer gelungenen Mischung aus praktisch relevanter Methodenvermittlung und passgenauer, individueller Beratung.
Andreas Matern, Inhaber WISSENSKONTOR